Как разработать Руководство по эксплуатации?

Общие понятия:

Среди различной стандартизированной документации одной из важнейших в современном промышленном производстве является руководство по эксплуатации продукции различного назначения.

Руководство представляет набор строго регламентируемых правил эффективного применения изделий, требований хранения и транспортировки, гарантийного обслуживания, проведения ремонта и др.Оно информирует потребителя о качестве и условиях эксплуатации товара. Этот документ (РЭ) обязателен, без него недопустимо начинать выпуск продукции, без него нельзя получить сертификат и начать продажи!

Зачем создается Руководство по эксплуатации?

Кому адресовано?

  • для обычного потребителя, вот почему он должен не только содержать необходимые технические характеристики и условия эксплуатации, но и быть понятен не только покупателю с инженерно-техническим образованием;
  • для технических специалистов по гарантийному и сервисному обслуживанию;
  • для производителя продукции, так как умело разработанное руководство по эксплуатации не только обязательное условие получения всех необходимых разрешительных документов, но и обеспечение продвижения товара на рынке, и, в конечном счете, конкурентоспособности;
  • для торговых работников, менеджеров по продажам, продавцов и консультантов, рекламирующих или объясняющих покупателям свойства или преимущества изделия перед аналоговыми.

Кто разрабатывает?

Разработка руководства по эксплуатации вменена в обязанность производителя продукции. Разрабатывается инженерно-техническим специалистом на предприятии. Но сможет ли каждый предприниматель или специалист грамотно подготовить такой достаточно строго стандартизированный документ, да еще сделать технически сложный материал понятным не только инженерам?

Ответ очевиден: проще и дешевле обратиться к нашим компетентным специалистам, имеющим значительный опыт работы, знающим все тонкости разработки сложнейшей технической документации.

Какие преимущества?

Наши разработчики для Вас в кратчайшие сроки разработают Руководство по эксплуатации на основе действующих в РФ стандартов ЕСКД и требований, установленных государственными стандартами и техническими регламентами ГОСТ 2.610-2013; ГОСТ 2.105-95; ТР ТС 010/2011; ТР ТС 016/2011 и др.

  • просто, доступно и наглядно с помощью схем, таблиц, чертежей, диаграмм продемонстрируют принципы работы изделия;
  • составят описание продукта, опишут назначение и область применения; правила оценки его состояния и упаковки, принципы хранения и перевозки;
  • установят регламент ремонтных работ, опишут возникающие в процессе эксплуатации возможные неполадки и пути их устранения;
  • подготовят Гарантии, документ о приемке, сведения о вводе и в эксплуатацию и рекламациях и др.
Разработка руководства по эксплуатации
Специалисты нашего технического отдела на основе актуальных требований, детально проработав Ваше описание механизма, устройства, прибора и др., разработают руководство по эксплуатации в короткий срок и с учетом всех Ваших пожеланий!